守牢安全底线 提升服务品质 优化营商环境——我院开展2026年春节前安全与服务综合大检查
节前安全大检查
2026年春节将至，为全力保障节日期间医疗服务安全有序、就医环境文明舒心，切实以优质医疗服务助力全市营商环境建设，春节前夕，我院党委书记、院长李涛带队，组织院领导班子成员及相关职能部门负责人，对医院全域开展节前安全生产、窗口服务、院区控烟三位一体综合大检查。
本次检查在常规安全生产全覆盖排查基础上，新增窗口服务质量与院区禁止吸烟专项督查，实现安全保障与服务提升双推进、双落实。检查组深入门诊、住院病区、消防中控、后勤保障等重点区域，对医疗安全、消防安全、设备运行、应急值守等进行逐项核查，做到隐患见底、措施到底、整改彻底。针对现场发现的问题，当场制定整改清单、明确责任时限，确保风险隐患清零。
同步开展的窗口服务专项检查，聚焦门诊挂号、收费、医保办理、咨询导诊等一线服务岗位，重点查看服务态度、流程效率、便民举措、文明用语及群众满意度落实情况，推动服务流程再优化、服务效能再提升，以有温度、高效率的医疗服务，为全市营商环境提质增效贡献卫健力量。院区控烟检查围绕门诊大厅、楼道、卫生间、室外公共区域等重点点位，严查禁烟标识、劝导落实、无烟环境维护，持续巩固无烟医院建设成果，营造健康文明就医氛围。
李涛院长强调，春节期间医疗服务保障责任重大，全院要坚持安全与服务两手抓、两手硬。一要绷紧安全生产之弦，严守安全红线，压实岗位责任，加强节日巡查值守，快速处置突发情况，坚决守住医疗安全与运行稳定底线。二要聚焦窗口服务提质，以患者为中心优化服务细节，提升便民水平，用优质服务增强群众就医获得感，彰显公立医院担当。三要持续强化院区控烟管理，常态巡查、文明劝导，维护整洁健康的诊疗环境，树立文明医院形象。
李涛院长要求，各科室、各部门要以此次综合检查为契机，把隐患整改到位、把服务标准落地、把控烟责任压实，以严实作风保障节日期间各项工作平稳有序，以安全、优质、文明的医疗服务守护群众健康，为全市营商环境建设添砖加瓦，让广大市民度过一个平安、祥和、温暖的新春佳节。
